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Mise à jour : 23 janvier.
La carte de tiers payant 2012 est sous un nouveau format et pour les soins courants nous avons un partenaire iSanté. Il est important de montrer votre carte à votre pharmacien afin qu’il mette à jour votre dossier. Par ailleurs, nous vous confirmons que votre numéro d’adhérent a changé et nous vous invitons à l’utiliser dorénavant pour toute correspondance avec nous. Enfin, si l’un de vos enfants n’ apparait pas sur votre carte, assurez-vous de nous avoir envoyé son certificat de (...)
Contactez nous par mail, courrier ou téléphone, Une nouvelle carte vous sera envoyée à votre adresse postale sous 8 jours.
Nous vous rappelons que pour les adhérents à titre individuel, la date de prélèvement des cotisations a été modifiée. Au lieu d’être le 15 du mois précédent l’échéance, elle est désormais le 15 du mois en cours. Cela explique que vous n’ayez pas été prélevé en décembre. Concernant les dossiers d’adhésion et les mises à jour administratives. Nous vous informons que tous les dossiers sont en cours de saisie et que vous recevrez les confirmations attendues au plus tard début (...)
A partir du 27 janvier, l’accès en ligne à vos remboursements sera disponible. Cependant, vous devrez recréer votre compte via notre site mutuellerenault.fr dans la rubrique espace adhérent, « Créer votre compte ». Toutes les informations nécessaires à cette création sont sur la nouvelle carte de tiers payant Mutuelle Renault.
Oui, Si votre enfant est scolarisé : Il pourra continuer à cotiser sur votre dossier jusqu’au 31 décembre de l’année de son 25 ème anniversaire. Pour justifier de son statut d’étudiant, vous devez nous faire parvenir un certificat de scolarité. Si votre enfant n’est plus scolarisé : S’ il n’est pas immatriculé personnellement à la Sécurité Sociale, il vous sera proposé un maintien sur votre dossier avec un tarif adulte de -30 ans. S’ il est immatriculé personnellement à la Sécurité Sociale, il lui (...)
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