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Questions fréquentes
Questions fréquentes

A quelles échéances sont prélevées mes cotisations ?

Mon enfant vient d'avoir 18 ans, est-il encore pris en charge par la Mutuelle Renault ?

Mon conjoint est décédé, puis-je continuer à bénéficier de la Mutuelle Renault ?

Je suis en congé sabbatique ou parental, puis-je continuer de cotiser à la Mutuelle Renault ?

Je n'ai pas reçu ou j'ai égaré ma carte Mutuelle, comment en obtenir une nouvelle ?

J'ai quitté les effectifs Renault, puis je continuer de cotiser à la Mutuelle Renault ?

Comment obtenir une prise en charge hospitalière ?

Comment obtenir la dispense des frais pharmaceutiques ?

 

A quelles échéances sont prélevées mes cotisations ?

Pour les actifs Renault :

- Sur le salaire, la cotisation est prélevée à terme échu.

Pour les extérieurs et retraités :

- Par prélèvement bancaire, la cotisation est prélevée le 15 de chaque mois pour le mois suivant.

 

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Mon enfant vient d'avoir 18 ans, est-il encore pris en charge par la Mutuelle Renault ?

Oui,

Si votre enfant est scolarisé : 

- Il pourra continuer à cotiser sur votre dossier jusqu'au 31 décembre de l'année de son 25 ème anniversaire. Pour justifier de son statut d'étudiant, vous devez nous faire parvenir un certificat de scolarité.

Si votre enfant n'est plus scolarisé :

- S' il n'est pas immatriculé personnellement à la Sécurité Sociale, il vous sera proposé un maintien sur votre dossier avec un tarif adulte de -30 ans.

- S' il est immatriculé personnellement à la Sécurité Sociale, il lui sera proposé un dossier individuel avec une cotisation adulte de -30 ans.

 

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Mon conjoint est décédé, puis-je continuer à bénéficier de la Mutuelle Renault ?

Oui,

- Contactez nous par mail, courrier ou téléphone.

- Il vous sera envoyé une demande de prélèvement afin que le dossier soit à votre nom et que les cotisations puissent être prélevées sur votre compte bancaire.

-Vos cotisations seront prélevées le 15 de chaque mois pour le mois suivant.

 

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Je suis en congé sabbatique ou parental, puis-je continuer de cotiser à la Mutuelle Renault ?

Oui, si vous continuez à être couvert par un régime français de Sécurité Sociale.

- Contactez nous par mail, courrier ou téléphone.

- Il vous sera envoyé une autorisation de prélèvement.

Cette autorisation devra être retournée avec le justificatif mentionnant la période de votre congé.

- Vos cotisations seront prélevées le 15 de chaque mois pour le mois suivant.

 

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Je n'ai pas reçu ou égaré ma carte Mutuelle, comment en obtenir une nouvelle ?

- Contactez nous par mail, courrier ou téléphone,

- Une nouvelle carte vous sera envoyée à votre adresse postale sous 8 jours.

 

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J'ai quitté les effectifs Renault, puis je continuer de cotiser à la Mutuelle Renault ? 

Oui.

- Contactez-nous par mail, courrier ou téléphone.
Il vous sera envoyé une demande de prélèvement à nous retourner signée.

- Vos cotisations seront prélevées le 15 de chaque mois pour le mois suivant.

 

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Comment obtenir une prise en charge hospitalière ?

Contactez nous par mail, courrier ou téléphone.

Nous indiquer :

- les coordonnées avec N° de fax de l'établissement hospitalier,

- le nom, prénom et numéro de l'adhérent,

- le nom et prénom de la personne hospitalisée ainsi que la date d'entrée.

 

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Comment obtenir la dispense des frais pharmaceutiques ?

- Il suffit de présenter votre carte vitale ainsi que votre carte de Mutuelle Renault en cours de validité à votre pharmacien.

 

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